Chatbot Kurgusunun Yapılması

Chatbot Kurgusunun Yapılması

CHATBOT KURGUSUNUN YAPILMASI Chatbot, “sohbet robotu” olarak da tanımlanan “müşteri ile konuşma” uygulamasıdır. Farklı teknolojilerle beslenen chatbotlarda farklı mesajlaşma arayüzleri kullanılır. Sesli veya text yolu ile diyalog kuran bilgisayar programıdır. Dijital pazarlama stratejileri ve müşteri deneyimi çerçevesinde inovatif avantajlar sağlar. Müşteri deneyimine yeni bir boyut kazandırır. Chatbot Nedir? “Chatbot” terimi “chat” ve “robot” kelimelerinin birleşmesi ile türetilen bir terimdir. Chatbot; farklı arayüzlerle mevcut ve potansiyel müşterilerle konuşmak için kullanılan bir...